TL;DR: приёмка (snagging) — единственный момент, когда дефекты новостройки исправляет застройщик, а не вы. Проверяйте геометрию стен и стяжку, все инженерные точки, окна и двери, санузлы под напором воды, кондиционирование под нагрузкой. На фиксацию дефектов действует defect liability period — обычно один год после handover. Пропущенный дефект после его окончания — ваш ремонт за ваши деньги.
Почему приёмку нельзя подписывать «не глядя»
После подписания handover-акта ответственность за видимые дефекты переходит к владельцу. Застройщик обязан устранять скрытые дефекты в течение defect liability period (обычно 12 месяцев), но доказывать, что трещина или протечка не результат вашей эксплуатации, придётся вам. Час внимательной инспекции экономит десятки тысяч дирхамов.
Чек-лист из 10 пунктов
- 1. Геометрия стен и углов. Правило или лазерный уровень: отклонения больше 5 мм на метр — в snag-лист.
- 2. Стяжка пола. Пустоты простукиваются глухим звуком; трещины и перепады — под замену за счёт застройщика.
- 3. Окна и балконные двери. Открывание, прижим, царапины на стеклопакетах, работа доводчиков, отсутствие свиста при закрытых створках.
- 4. Двери. Зазоры, петли, замки, отсутствие сколов на полотнах и коробках.
- 5. Электрика. Тестером — каждая розетка, каждый выключатель и точка света. Проверьте щиток: маркировка автоматов, УЗО.
- 6. Вода под напором. Откройте все краны одновременно, проверьте напор, слив и отсутствие протечек под сантехникой через 10–15 минут.
- 7. Санузлы. Уклон пола к трапу в душевой, герметизация примыканий, работа вытяжки (лист бумаги должен прилипать к решётке).
- 8. Кондиционирование. Включите на максимум на 20–30 минут: холод во всех комнатах, нет посторонних шумов и конденсата на решётках.
- 9. Отделка. Плитка без пустот и сколов, покраска без разводов, затирка равномерная. Фотографируйте каждый дефект с привязкой к комнате.
- 10. Общие зоны и балкон. Гидроизоляция балкона, слив, состояние фасадных элементов у вашей квартиры.
Каждый пункт вносится в snag-лист с фото и передаётся застройщику официально — через портал застройщика или email с подтверждением получения.
Типичные ошибки покупателей
Подписать акт в день выдачи ключей «чтобы быстрее» — самая дорогая ошибка. Вторая — принимать квартиру вечером: дефекты отделки видны только при дневном свете. Третья — проверять «на глаз» без инструментов: уровень, тестер розеток и тепловизор находят то, что не видно глазами.
Инспекция с профессионалом
DOMECO проводит snagging-инспекции перед приёмкой: инженер с оборудованием, официальный snag-отчёт с фото для застройщика, повторная проверка после устранения. Если после приёмки планируется ремонт — совместим инспекцию с замером и сразу посчитаем смету: обе задачи закрываются одним визитом.
FAQ
Сколько длится snagging-инспекция?
Квартира 1–2BR — 2–3 часа. Вилла — от половины дня. Отчёт готов в течение суток.
Что такое DLP и сколько он действует?
Defect liability period — период, в который застройщик обязан бесплатно устранять дефекты. Стандарт в Дубае — 12 месяцев с даты handover, на конструктив действуют более длинные гарантии по закону.
Застройщик отказывается устранять дефекты. Что делать?
Фиксируйте отказ письменно и обращайтесь в RERA/DLD. Официальный snag-отчёт с фото — главный аргумент в споре.
Можно ли делать ремонт до окончания DLP?
Да, но вмешательство в зону дефекта может снять с застройщика ответственность за него. Сначала закрываем snag-лист, потом стартуем ремонт — мы планируем график с учётом этого.